Рады быть полезными. А также готовы бесплатно дать консультации по любым вопросам интернет-маркетинга. Мы подготовили несколько советов как можно увеличить объем продаж в текущих реалиях, если вы можете оказывать свои услуги on-line и как минимизировать негативные последствия, если ваш вид деятельности предполагает только off-line взаимодействие.
1⃣Декларируйте заботу о ваших покупателях и/или гостях! Территория вашего отеля, ресторана, магазина или офиса должна быть безопасна для посетителей! Ваш задача не только обеспечить соблюдение высоких стандартов санитарной безопасности, НО и информировать об этом ваших покупателей/гостей! Напишите на вашем сайте, в социальных пабликах, в рассылках о своей заботе, будьте местом, где можно почувствовать себя в безопасности!
2⃣Проведите аудит своих услуг, определите какие из них вы можете предоставлять с доставкой на дом и да, сообщите об этом, дайте возможность своим постоянным клиентам оставаться с вами.
3⃣Сохраните заказы/брони/продажи, которые уже произошли, но покупатель по какой-то причине не может ими воспользоваться именно сейчас, дайте возможность перенести фактическое получение услуги/товара на удобное для покупателя время.
4⃣Используйте потенциальный рост вашей интернет-аудитории: проведите анализ ее сегментов, определите что из услуг/товаров может быть затребовано именно сейчас, какая группа потенциальных покупателей ваших услуг/товаров готова покупать данный товар/услугу в сложившейся ситуации, например, отелям, работавшие на въездной туризм стоит обратить внимание на местных туристов
Помните, что сейчас важно не только делать, но и рассказать своей аудитории что вы делаете, ваш сайт, ваши паблики в соцсетях должны стать площадкой активного взаимодействия с гостями/покупателями/клиентами.
Кризис это всегда возможность роста для сильных, будем ими 😉!
